從書學

圖片擷自：博客來

作者：Paul Jarvis

出版社：遠流

出版日期：2019/06/27

開創一人公司

什麼是"一人公司":指的並非你不能請員工，它是一種精神，要我們去質疑成長，在面對機會時要保持清醒，做出對的選擇。相對於傳統追求營收、規模、銷量成長的模式，著重在讓公司本身用更好的服務、更好的產品為前進方向。且一人公司有彈性、自主、快速、簡單的特點。

當企業需要由無止盡的成長來實現利潤，可能會很難跟上越來越高的目標，如果以目前規模能實現不錯的利潤，那成長可以是一種選擇，而不是必要條件，但如果成長對成功是有意義的事，那麼你可以選擇成長，對一人公司而言，你永遠要問的問題是:「我能做什麼讓企業變得更好，而不是我能做什麼來成長我的企業」

領導一人公司所需具備的條件:1.領導能力(對他人心理的理解力、溝通能力、彈性、專注力(學會快速評估這些選擇，找出哪些是好的，那些是該說不的)、決斷力)2.設定目標3.多重技能組合(從專業化開始，然後根據需求增加輔助與互補的技能，直到了解整個企業各方面的運作，例如行銷、記帳、業務等)

定位一人公司

擁有一個潛在目標，不僅僅是表面動聽的企業宗旨，而是你企業本身的行動表現，所做的策略都不能與之偏離。

再來是個性，擁有鮮明個性的公司有特別專屬的一群受眾，在擁擠的市場上，創立一間無差異性的小公司，很難在與大公司的對抗中生存下來。可以考慮三種策略:1.安撫:嘗試改變那些不喜歡妳產品的人的想法 2.激將法:故意與對抗者為敵，其餘中立者若同意你的偏激立場，可能轉而成為支持者 3.放大:挑出一項特點，然後倚重他

善待你的客戶，視他們為你唯一的客戶，資料顯示維持現有客戶所花費的成本遠比增加新客戶還低，若照顧好固有客戶，他們甚至會幫你免費推廣、宣傳你的企業。遵守對客戶的承諾，當問題發稱石承擔自己的錯誤，以公平、善解人意的方式處理。平時與客戶建立好的關係，教他們你所知道的事情，透過教學建立權威，加深客戶對你的信任。

維持一人公司

如同上段所述，在任何人購買東西之前，都需要建立信任，一人公司能夠把「更注重改善，而非成長」的精神運用在行銷方面，專注於特定利基市場，而非大規模市場，在較小客戶群中信任感更容易建立，更容易脫穎而出成為專家，更容易得到其他行業專家的推薦。

先以小規模賺錢，再根據客戶的需求，透過反覆的改良達到成長，盡快達到自己可生存的最低利潤，只關注核心功能，減少費用與開銷，以循序漸進的方式發展而不求一次到位。

書中提到一個問題值得創業家們參考:當創業過程遇到問題而不知道怎麼辦，在"不應該頑強地繼續前進"與"應該彈性的堅持下去"中做抉擇時，可以試想你最初的假設是正確的嗎?而了解現在你所知道的一切，如果重新來過你還會再次執行這項專案嗎?如果答案是肯定的，那麼應該繼續下去；如果答案是否定的，只是因為自己投入許多時間、精力在上面，則不該再繼續。贏家從不放棄並不是百分百正確，大部分成功的企業創辦人已經認輸好幾次，正是因為他們的放棄，才讓他們在失敗後找到成功。

一人公司透過朝著更好、而非更大的方向努力，要做到這點，就要和客戶建立長期關係，提供更好的服務真正的關係是以有意義的方式建立起來，而沒有太多的流失率。不能要求立刻有銷售額，而是在關係發展出一點信任之後才會帶來銷售額。在你要求你的受眾購買你賣的東西之前，你可以盡力為你的受眾提供協助與創造價值，是建立在互利關係的基礎上，而不是單方面的商品宣傳。

作者本身是網頁設計師，他推崇藉由產出更好的服務、更好的產品，來獲取適當且"有上限"的利潤，而不是像傳統的企業追求無止盡的成長，不僅成本越高，利潤不一定比較多，彈性小也很難有休假時間，滿多概念是值得正在創業或想創業的朋友們思考，推薦給你們。  購買連結