圖片擷自:博客來
作者: Simon Sinek
出版社:天下雜誌
出版日期:2018/05/23
整本書其實一直在重複的就是下面這個三角形:
三角形也可以看作是一個廣播器,為什麼是最重要的,將你的為什麼宣傳出去,就會有認同你價值的人受到感召進而與你共同成長,向你購買你的產品,書中很常舉蘋果、西南航空、沃爾瑪、哈雷機車當例子,一開始的創辦人有偉大的理想、清楚的知道自己為什麼要創立公司,而民眾也覺得這些公司的理念與自身相符,即使其他產品價格較低也有同樣功能甚至更強大,仍會選擇至這些公司購物,這些公司推出的產品不僅僅是用品工具,還具有象徵其理念的表現,而當創辦人退休,為什麼漸漸模糊,變得單單只看財報數字來營運時,消費者們也漸漸離去。
當我們有清楚的為什麼,就不用怕與同業進行惡性競爭,利用手段操弄促進消費(例如:削價競爭),一開始沒有信任吸引來的顧客,最後手段用盡,消費者便頭也不回地離開,並不會因為對你認同而持續支持你,書中也有提到一個黃金圈概念:
人腦中,緣腦負責情感,如信任和忠誠,對應為什麼;新皮質負責理性思維、分析及語言能力,對應到做什麼,我們經常知道自己該做什麼卻被莫名的情感或直覺做出與之相反的決定,因為「感覺對了!」,所以受到你的為什麼感召的一群人都對你的公司充滿信任及忠誠。
我的看法是,作者的觀點很正確,為什麼就是我們常講的「初衷」,這當然很重要,但剛開始創業沒有任何收入,不看營收僅僅靠著「初衷」是很難撐得下去的,開公司就是來賺錢,才不是單純因為一個理想來做慈善事業的,兩著都要並行,只是要將「初衷」記在心上,不要被利益消磨殆盡就是了。
點擊購買連結細細品味此書
留言列表